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Les anciens employés de Sephora révèlent 15 secrets de magasinage d'initiés

@gracejayde / Instagram

Ah, Sephora, les couloirs sacrés du paradis de la beauté. Les filles deviennent des femmes lorsqu'elles acquièrent leur première carte Beauty Insider. Il y a quelques morceaux de trivia Sephora que la plupart des junkies de beauté connaissent déjà. Par exemple, vous avez probablement entendu dire qu'en termes de Sephora, chaque magasin est appelé une scène et les employés sont appelés membres de la distribution qui portent non pas des uniformes mais des costumes.

Cependant, même les consommateurs les plus obsédés par Sephora ne découvrent pas l’entreprise comme le font les personnes qui y ont travaillé. Nous sommes fascinés par les membres de la distribution Sephora: reçoivent-ils autant de produits gratuits que nous le pensons? Y a-t-il des astuces d'achat de génie assis sous notre nez? Et combien d'échantillons sont vraiment trop nombreux?

Nous avons décidé de mener une enquête approfondie pour découvrir des informations exclusives à Sephora que seul un initié posséderait. Par souci d’objectivité, nous avons rencontré cinq anciens employés de la société: Ariel Orellana, Kylie Dennison, Rebecca McDonald, Tiffany Colon et Nathalie Nieves. Voici 15 de leurs secrets de génie.

1. Vous pouvez obtenir un mini facial gratuit dans n'importe quel magasin

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Orellana dit que la section des soins de la peau de Sephora est souvent l’endroit le plus silencieux du magasin. Ses visiteurs sont donc toujours ravis et disponibles pour vous présenter des produits.

"Les consultants en soins de la peau doivent apprendre à donner des formules de soins de la peau, qui sont essentiellement des soins du visage sur le sol, avec un nettoyant, un toner, un traitement et une crème hydratante", explique Nieves. Il suffit de choisir les produits que vous souhaitez essayer et de demander un soin express pour la peau. "C'est un excellent moyen d'essayer différents produits et de vous donner (ainsi que votre peau!) Un petit coup d'oeil", ajoute Nieves. De plus, c'est gratuit.

2. ou une coiffure gratuite Sesh

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La même chose vaut pour la coiffure. "Les membres de la distribution sont actuellement formés, tous les deux mois, à différentes tendances en matière de coiffure sèche par des marques telles que Living Proof et Drybar", explique Orellana. "Vous pouvez donc vous arrêter pour une retouche sur vos cheveux, votre peau et votre maquillage."

3. Les employés ne vous jugeront pas d'avoir fait vos ongles sans rien acheter

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Au collège, je me glissais dans Sephora pour me faire les ongles et partir; mais apparemment, je n'avais pas à faire preuve de tant de méfiance. "Le studio de manucure est une façon amusante de gagner du temps et d'essayer de nouvelles couleurs si vous vous ennuyez", déclare Orellana.

Formula X travaille avec les blogueuses beauté pour publier une nouvelle collection au début de chaque mois, alors arrêtez-vous à peu près à cette époque pour jouer avec les nouvelles nuances.

4. Mais ils vous jugeront pour le double trempage dans les produits testés

C'est tellement tentant mais tellement grossier. "Pour l'amour de Dieu, si vous voulez essayer un produit, donnez-le d'abord à un acteur pour le désinfecter ou cherchez le poste d'hygiène le plus proche", plaide Orellana. "Lorsque vous essayez un gloss ou un mascara, utilisez toujours un testeur et ne le plongez pas deux fois."

Le double trempage dans les produits en pot est encore pire. "Ne pas, je le répète, Вne pasN'échantillonnez pas ou n'essayez rien dans le magasin qui vient dans un récipient à pompe. "La raison?" Les choses deviennent vraiment grossières et insalubres avec l'échantillonnage, et je J'ai vu de nombreux clients plonger leurs doigts dans plusieurs pots sans aucun égard. C'est brutal et un terrain fertile pour les bactéries », déclare Nieves. Si vous êtes vraiment déterminé à essayer un produit livré dans un bocal ou un pot, Nieves dit simplement pour l'acheter et le renvoyer plus tard, ou demandez à un employé s'il a des échantillons préemballés. "Chaque marque nous fournit un type d'échantillon préemballé, alors il suffit de demander!" dit-elle.

5. La limite sur les échantillons gratuits varie selon les magasins

Nos initiés disent que les règles concernant les échantillons fluctuent, en fonction du magasin. Selon Orellana, il n'y a pas de limite au nombre que vous êtes autorisé à emporter chez vous. "Si quelqu'un essaie de vous dire en magasin que la limite est de trois, il vous ment", dit-elle.

Mais Nieves atteste que dans son magasin, ils n'étaient autorisés à donner à chaque client que trois échantillons par jour. "Pas plus, pas moins", approuve Colon, ajoutant que si vous êtes "l'un de ceux qui viennent tous les jours", vous serez limité à trois par semaine.

De toute façon, vous ne devriez jamais avoir peur de demander des échantillons. Certains magasins seront peut-être plus indulgents que d'autres, mais vous ne serez jamais complètement refusés. "Battez-vous pour avoir le droit de goûter!" Nieves dit.

6. La collection Sephora fabrique des dupes pour des tonnes de produits cultes chers

Sephora

Orellana et McDonald promettent que la gamme maison de Sephora est tout aussi haute qualité que les marques deux fois plus chère, mais la plupart des gens n'en profitent pas. "Sephora Collection a dupe pour presque tous les produits de beauté préférés haut de gamme", dit-elle. "Le prix est toujours inférieur et la qualité est excellente!" En voici la preuve: tout produit Sephora qui n’est pas noté quatre étoiles ou plus est «abandonné ou reformulé», déclare M. McDonald. "Cela garantit des produits de haute qualité à un prix raisonnable!"

Les pinceaux haute précision de longue durée Eyeliner de la collection Sephora (12 $) et le rouge à lèvres longue tenue Lustre matte (11 $) sont quelques favoris dont les prix rivalisent avec ceux de la pharmacie.

7. Les favoris de Sephora sont bien sous-estimés

Échantillonneur de parfum Deluxe Favoris Sephora $ 75Shop

"Les ensembles de valeurs proposés chez Sephora valent toujours plus que ce que vous payez réellement!" dit Dennison. "Souvent, vous obtenez un maquillage complet pour un tiers du prix. C'est un excellent moyen d'essayer de nouveaux produits tout en conservant vos vieux favoris!" В

Colon recommande cet échantillonneur en particulier. «C’est généralement 40 $ moins cher que l’achat d’un seul flacon de parfum», dit-elle.

8. La plupart des magasins tiennent une liste fiable de marques exemptes de cruauté

Lapin bondissant

Malheureusement, toutes les marques ne sont pas exemptes de cruauté. Ce qui est encore plus triste, c'est que certaines marques prétendent être quand leurs fabricants ne le sont pas. Cela peut rendre difficile la confiance des marques.

Si vous souhaitez vérifier plus d'une fois si une marque est respectueuse des laïcs, Orellana et McDonald demandent à l'un des membres de la distribution du Beauty Studio (la station de Sephora où ils effectuent des mini métamorphoses). "Il y a généralement une liste au Beauty Studio dans chaque magasin, avec les marques qui sont vraiment sans cruauté", dit Orellana.

9. Il y a généralement des cadeaux gratuits le samedi

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Samedi est le jour de Sephora pour organiser des événements de la marque, alors si vous vous arrêtez sur le chemin du brunch, il y a de fortes chances pour qu'il y ait quelque chose d'amusant. "Les événements de la marque signifient que les employés se concentrent sur cette marque pour la journée et qu'il y a souvent un cadeau gratuit avec achat!" dit Orellana.

10. Vous pouvez obtenir un maquillage complet du visage gratuitement - Si vous êtes malin

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Les membres de la distribution Sephora sont formés pour effectuer gratuitement des transformations «uniques» de 15 minutes (comme dans vos yeux ou vos lèvres). Mais Colon dit que si vous êtes gentil avec votre consultant, "elle préférera faire tout votre visage".

Si vous acceptez de dépenser au moins 50 $ dans le magasin, vous pouvez obtenir une "transformation sur mesure" plus complexe. Mais, selon Colon, ce minimum de 50 $ n’est pas obligatoire. "Lorsque nous avons terminé le relooking, nous mettons le contenu que vous voulez dans le panier, mais vous pouvez sortir et vous ne pouvez rien dire", dit-elle.

11. Le parfum et le QI de couleur fonctionnent vraiment

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Nos initiés conviennent que les stations Sephora Fragrance et Color IQ ne doivent pas être ignorées. "Ce petit ordinateur peut vraiment être utile lorsque vous magasinez pour un nouveau parfum!" dit Dennison. "Au lieu de vous assaillir les narines avec 30 parfums différents, répondez au questionnaire sur Fragrance IQ et vous obtiendrez des recommandations. Je l'ai trouvé très précis. Il contient généralement des parfums que j'ai déjà utilisés et aimés."

Le périphérique Color IQ est également étonnamment précis pour trouver votre teinte de fond de teint correcte, et il est maintenant capable de déterminer les nuances de rouge à lèvres et de cache-cernes qui vous conviennent le mieux. "Cela peut vous aider à trouver le rouge, le nu ou même le violet parfaits pour votre teint", déclare Orellana. "Il peut également vous indiquer votre nuance de cache-cernes exacte pour n’importe quelle marque. Demandez à un employé de Sephora de vous aider."

12. Vous pouvez retourner presque n'importe quoi

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"La politique de Sephora en matière de retour est extrêmement clémente", a déclaré Colon. "Vous pouvez à peu près retourner ou échanger tout ce qui n’est pas utilisé à plus de la moitié."

13. Ne laissez pas les mini-produits dans l'allée des caisses vous tenter

Melissa Diane

Ils sont peut-être mignons, mais nos initiés disent qu’ils ne sont pas la meilleure façon de dépenser votre argent. "Évitez d'acheter de belles choses à emporter", déclare Colon. "Acheter la taille complète est une meilleure affaire."

14. Les employés doivent parapher tous les produits Sephora qu’ils possèdent

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C'est pour prévenir le vol. "Les employés sont tenus de faire graver leur numéro d'employé sur leurs produits de maquillage par un responsable et ne peuvent transporter que six produits à la fois", a déclaré Nieves. "Si vous ne pouvez pas prouver que c'est le vôtre et qu'il n'a pas votre numéro d'employé, il sera confisqué. J'ai appris ça à la dure: #ripjackblacklipbalm. "

15. Oui, les employés de Sephora reçoivent des tonnes de produits gratuits

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